HAUSORDNUNG

(Integrierter Bestandteil des Mietvertrages und Urlaubs-Mietverhältnisses)

Liebe Feriengäste!

Vielen Dank, dass Sie sich für mein Ferienhaus entschieden haben!

Ich bin aus Österreich. Das Ferienhaus „Villa La Paloma“ liegt mir sehr am Herzen. Darum habe ich es mit viel Liebe renoviert und investiere laufend, damit ich meinen Feriengästen soviel Komfort und
Gemütlichkeit wie möglich bieten kann.

Leider sind Regeln unumgänglich. Ich möchte Sie daher bitten, folgende Punkte zu beachten, wenn Sie Gast in meinem Ferienhaus sind, damit sich auch die nachfolgenden Gäste wohlfühlen können:

1. RAUCHEN VERBOTEN

Das Haus ist ein Nichtraucherobjekt. Das Rauchen ist in allen Wohnbereichen und in den Schlafzimmern verboten. Auf der Terrasse und im Außenbereich ist das Rauchen gestattet.

Die Asche und die Zigarettenstummel gehören in den Aschenbecher ! Bei Nichtbeachtung und übermäßiger Verschmutzung wie Zigarettenstummel im Außenbereich werden Ihnen diese Mehrarbeiten

mit einem Betrag von EUR 30.— verrechnet. In allen Zimmern sind Rauchmelder installiert. Die Rauchmelder sind an die Alarmanlage gekoppelt. Sobald Rauch erkannt wird, wird die Alarmsirene
losgehen. Dies zu Ihrer Information ! Danke.

2. SCHADENSMELDUNGEN

Das Ferienhaus ist mit allem Notwendigen ausgestattet und liebevoll eingerichtet. Eine aktuelle Inventarliste erhalten Sie mit dem Vertrag. Ein Bettwäsche- und Handtuch-Set pro Person ist normal im Mietpreis
enthalten. Etwaig mehr benötigte Sets/Teile auf Anfrage und können gesondert verrechnet werden.

Es ist nicht schlimm, wenn Ihnen ein Glas oder Teller kaputtgeht und ich werde Ihnen auch nicht jede „Kleinigkeit“ in Rechnung stellen bzw. von der Kaution abziehen, denn niemand ist perfekt. Ich möchte Sie
allerdings bitten, es mir trotzdem immer mitzuteilen, wenn etwas kaputt geht oder stark verunreinigt wird. Die Mieter, welche nach Ihnen anreisen, danken es Ihnen und man kann die Sachen kurzzeitig wieder ersetzen. Zerstörte oder stark verunreinigte Matratzen, Bettdecken, Kissen und Auflagen bitten wir Sie, uns umgehend zu melden, damit diese gereinigt, oder ausgetauscht werden können.

Bitte benutzen Sie im Haus befindliche Bettdecken, Wohn- und Kuscheldecken nicht für Ihre Hunde. Diese sind ausschließlich für die menschlichen Hausgäste gedacht !

Wenn diese wegen Hundehaaren nicht mehr nutzbar sind, müssen wir Ihnen diese in Rechnung stellen ! Die Kosten hierfür werden wir von Ihrer Kaution einbehalten !

Bettdecken, Kopfkissen, Stuhl- oder Liegenauflagen = 30,- EUR / Stück, Matratze  =  mind. 200,- EUR / Stück.

Im Sommer bitte tagsüber die Fenster und große Terrassentüre geschlossen halten, damit die Hitze draußen bleibt und bei geöffneten Fenstern nicht gleichzeitig die Klimaanlage laufen lassen. In der
Nacht öffnen wir viele Fenster, lassen aber die Mückengitter unten.

Sollte es windig sein, Sie sich länger im Haus aufhalten oder die Villa verlassen, klappen Sie bitte auf jeden Fall die Sonnenschirme zusammen (vor allem den großen!) und sichern Sie diesen
ordnungsgemäß. Genau so verhält es sich auch mit der großen Terrassentüre, die beim Zufallen in die Brüche gehen könnte.

Es gibt an der Costa Blanca oft überraschend Starkwind, bei dem die Sonnenschirme und mehr zu Bruch gehen können.

Der große Sonnenschirm kostet bei Beschädigung und notwendiger Neuanschaffung bis zu EUR 1´800.– !!!

Für beschädigte Möbel, Elektrogeräte, etc., berechnen wir den Wiederbeschaffungswert und behalten zur Sicherheit die komplette Kaution zur Verrechnung ein. Die Differenz wird nach Wiederbeschaffung
erstattet. Unsere beauftragte Person kontrolliert bei und nach Ihrer Abreise alle Räume, Möbel und die Matratzen von beiden Seiten. Bitte behandeln Sie unsere Sachen genauso, als wären sie Ihr Eigentum.

Ich bedanke mich für Ihre Sorgfalt und Ehrlichkeit.

Sämtliche Möbel der Inneneinrichtung dürfen nicht in den Außenbereich gebracht oder umgestellt werden. Eine Ummöblierung ist in keiner Weise zulässig.

3. ALARMANLAGE

Das Haus ist während der Nichtvermietung mit einer Alarmanlage gesichert !

4. HAUSREINIGUNG

Die Endreinigungskosten sind normalerweise nicht im Mietpreis enthalten. Diese Dienste haben wir extern ausgelagert. Bei Anreise erhalten Sie ein sauberes Haus. Der Übergabezustand wird jeweils mit Fotos
intern dokumentiert. Bei Abreise möchten wir Sie bitten, das Ferienhaus besenrein an unsere Verwaltung zu übergeben. Besen, Wischmop und Staubsauger befinden sich im Haus bzw. in der Waschküche.

Sollten Sie Hunde dabei haben, dann achten Sie bitte darauf, dass alle Hundehaare entfernt werden und dass alle „Hinterlassenschaften“ der Hunde vom Grundstück geräumt sind. Lassen Sie auch
bitte keine verderblichen Lebensmittel im Kühlschrank, reinigen Sie das Backrohr sowie den Herd und entsorgen Sie den Müll in den Müllbehältern entlang der Straße. Danke. 

Jegliche Zusatzarbeiten in dieser Hinsicht müssen wir in Höhe von jeweils EUR 30.— pro anfallender Arbeit mit der Kaution gegenverrechnen.

5. ESSEN UND TRINKEN

Für alle Tische sind Tisch-Sets vorhanden ! Bitte benutzen Sie diese und achten Sie bitte darauf, dass keine Glas- und Tellerränder auf den Tischen verbleiben !

Das Wasser aus den Wasserleitungen sollte nicht als Trinkwasser oder zum Kochen von Kaffee oder Tee genutzt werden, da es sehr chlor- und kalkhaltig ist. Es ist nicht bekömmlich und wir raten davon ab, es
zu trinken ! Kochen, duschen, Zähne putzen und waschen ist unbedenklich. Wir empfehlen, Wasser aus dem Supermarkt zum Trinken und um Kaffee oder zu Tee zu kochen zu verwenden.

Dieses können Sie in 5-Liter Kanistern günstig kaufen!

Bitte lassen Sie kein Essen herumstehen oder Hundefrischfutter im Napf auf dem Boden, denn es könnte Ameisen oder anderes Ungeziefer anlocken. Das könnte sehr unangenehm für Sie und für uns alle werden.

6. KÜCHE

Bitte benutzen Sie die Geschirrspülmaschine mindestens 1 bis 2 x wöchentlich, da sie ansonsten Schaden nimmt oder unbrauchbar wird.

Bei Benutzung der Geschirrspülmaschine bitten wir darauf zu achten, dass immer genügend Regeneriersalz  und Klarspüler im entsprechenden Behälter eingefüllt sind ! (Kontrolllampen beachten !)

Spültabs, Klarspüler und Spezialsalz finden Sie in der Küche unter der Spüle ! Sollten diese aufgebraucht sein, so möchten wir Sie bitten, dieses im Supermarkt zu kaufen und im Ferienhaus für die
nächsten Gäste zu belassen, sodass auch diese wieder welche vorfinden !

Lassen Sie bitte keine verderblichen Lebensmittel im Kühlschrank, reinigen Sie das Backrohr sowie den Herd und entsorgen Sie bitte laufend den Müll in die Müllbehälter entlang der Straße, auch am Ende Ihres
Aufenthaltes.

7. BADEZIMMER

Bitte benutzen Sie NUR TOILETTENPAPIER auf der Toilette. Werfen Sie bitte keine Papiertaschentücher oder Papier von Küchenrollen oder Tampons und Binden in die Toilette! Bitte benutzen Sie
dazu die kleinen Abfalleimer in jedem Badezimmer.

Das Abwassersystem in Spanien ist nicht mit mitteleuropäischem Standard zu vergleichen und eine verstopfte Toilette könnte Ihnen durchaus den Urlaub verderben oder hohe
Schadenersatzforderungen nach sich ziehen. Danke !

8. KINDER

Kinder sind bei uns natürlich herzlich willkommen. Für Kinder finden Sie im Ferienhaus einige Spiele, Puzzle, Bücher etc., ebenso auf Anfrage eine Baby-Ausstattung. Toll fänden wir es, wenn die Kinder unsere Wände
und Möbel nicht mit „Gemälden“ verschönern würden. In jedem Chino-Shop um die Ecke gibt es viel Malpapier um wenig Geld zu kaufen.

Sie als Eltern haften für Ihre Kinder und jegliche Schäden, die durch diese verursacht werden. Wir übernehmen keinerlei Haftung, vor allem nicht für die Benutzung des Pools oder Unfälle.

9. HAUSTIERE

Auch Ihre Fellnasen sind bei uns nach vorheriger Buchung herzlich willkommen. Ein Hundebett aus Stoff steht im Ferienhaus zur Verfügung, muss aber immer mit einer Überdecke benutzt werden. Der Garten
ist eingezäunt und wenn die Türe unten hinter der Außendusche geschlossen ist auch relativ   „ausbruchsicher“. Trotzdem lassen Sie bitte Ihren Hund nicht unbeaufsichtigt auf dem Grundstück und im Haus
allein zurück und gehen Sie mit ihm alle paar Stunden Gassi. Hinterlassenschaften im Garten bitten wir sofort zu entfernen !

Grundsätzlich gehören Hunde nicht auf die Couch, andere Sitzmöbel, die Liegestühle oder ins Bett und auch nicht in den Pool !

Alle Einrichtungsgegenstände und die Matratzen sind neu und nicht jeder nachfolgende Gast findet „Jack Wolfskin-Design“ wirklich chic. Sollten Sie etwas ohne Ihren Vierbeiner unternehmen wollen: Ein
Bekannter bietet „Dogsitting“ für ein paar Stunden an.

Bei Abreise achten Sie bitte darauf, dass alle Hundehaare entfernt werden. Ein Staubsauger ist im Haus vorhanden. Bei Beschädigung oder übermäßiger Verschmutzung (z. B. Tierhaare auf Sitz- und
Liegemöbeln etc.) oder „Hundehinterlassenschaften“ im Garten behalten wir uns eine Verrechnung mit der Kaution bzw. eine gesonderte Rechnungsstellung mit einem Betrag von EUR 30.— vor.

10. HEIZUNG, KAMIN  UND GRILL IM AUSSENBEREICH

Das Haus ist für die kühlere Jahreszeit mit einem Kamin im Innenraum ausgestattet. Dieser darf nur auf Nachfrage benutzt werden.

Bei Bedarf kann die Klimaanlage als Heizung benutzt werden, was aber sehr hohe Energiekosten verursacht. Sollten wir aber aufgrund gleichzeitiger Inbetriebnahme von Heizung und offenen
Fenstern/Türen feststellen, dass der Energieverbrauch unverhältnismäßig hoch ist, so behalten wir uns eine gesonderte Verrechnung von Stromkosten ausdrücklich vor.

Zum Grillen steht Ihnen unser Außengrill zur Verfügung. Holzkohle für den Außengrill und Schnellanzünder finden Sie im Supermarkt.

Das Holz auf dem Grundstück gehört der Besitzerin! Sollten Sie Holz für den Kamin benötigen, so können Sie das beim Holzhändler in Calpe kaufen.

11. STROM / STROMKASTEN / WIFI

Im Wohnzimmer hinter der Couch unter dem Stiegenaufgang ist der Stromkasten, sollte es einmal eine Störung geben.

Dort ganz rechts ist ein Schalter, der die Stromzufuhr für den Router unterbricht. Sollte es eine Störung geben, können Sie versuchen, mit diesem Schalter den Router abzuschalten, ca. 30 
Sekunden zu warten und dann die Stromzufuhr wieder zu starten. Somit sollte der Router wieder zurückgestellt sein.

In jedem Zimmer hat es eine spezielle WIFI Steckdose an der Wand, die das WIFI Signal in jeden Raum leiten sollte. Bei Problemen ziehen Sie diese bitte ebenfalls einige Zeit aus der
Steckdose und stecken Sie es später wieder ein. Sollte es Probleme geben, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir die entsprechende Behebung in Auftrag geben können.

Die Nutzung des WIFI erfolgt auf eigene Gefahr. Es ist jedoch untersagt, jegliche verbotenen Inhalte über das Haus-WIFI herunterzuladen oder übermäßige Mengen an
Datenvolumen zu verbrauchen, sodass die Vermieterin Nachforderungen des Internetanbieters erhält.

Die Vermieterin übernimmt keine Haftung für durch die Mieter heruntergeladenen Inhalte und behält sich eine Nachforderung von Zusatzkosten des Internetanbieters ausdrücklich vor.

Das Laden von Elektrofahrzeugen ist nicht gestattet.

 12. KAUTION

Bei verspäteter Abreise, Beschädigung, übermäßiger Verschmutzung (z. B. Tierhaare auf Sitz- und Liegemöbeln, nicht gereinigtem Backofen und Herd)

und Abhandenkommen von Mobiliar und/oder Haushaltsgegenständen behalten wir uns eine Gegenverrechnung mit der Kaution bzw. eine gesonderte Rechnungsstellung ausdrücklich
vor.

13. ZUGANG ZU GESCHLOSSENEN RÄUMEN UND KÄSTEN

Das Haus ist zwar zur Alleinnutzung, dennoch gibt es ein paar Räume und Kästen, die verschlossen und nicht mitvermietet sind, wie z.B. der Technikraum, die privaten Kästen der Besitzerin

und die Gartenhäuser. Jegliche Beschädigung und unberechtigter Zutritt wird geahndet und von der Kaution abgezogen.

14. ZUGANG ZUM GRUNDSTÜCK FÜR SERVICE PERSONAL

Das Haus ist zwar zur Alleinnutzung, dennoch ist ständige Pflege des Grundstücks und der technischen Anlagen ein Muss. Wir bitten daher um Verständnis, wenn der Poolpfleger,

der Gärtner, der Installateur und sonstige Handwerker ihre Arbeit verrichten und das Grundstück nach vorheriger Betätigung der Klingel bzw. nach vorherigem Aviso betreten.

POOLREGELN

Liebe Feriengäste, wir bitten um die Beachtung folgender Hinweise zur Poolbenutzung:

1. Haftung

Die Benutzung des Pools erfolgt auf eigene Gefahr. Kinder unter 12 Jahren dürfen sich nicht ohne Aufsicht am und im Pool aufhalten. Eltern haften für ihre Kinder und für Unfälle. Wir übernehmen hier
keinerlei Haftung.

Kopfsprünge und Sprünge von den Seiten aus in den Pool sind lebensgefährlich und nicht gestattet !!!

2. Nutzungszeiten

Bitte achten Sie die Nachtruhe der Nachbarn ! Benutzen Sie den Pool bitte aus Sicherheitsgründen nicht bei Dunkelheit, falls der Aussenbereich nicht beleuchtet werden kann !

 3. Haustiere

Ihre Hunde sind nach Voranmeldung in unserem Haus herzlich willkommen, aber im Pool sind diese nicht erlaubt ! Bitte nehmen Sie Rücksicht auf Ihnen nachfolgende Feriengäste,
die nicht gerne im Badewasser Ihres Hundes schwimmen möchten ! Ebenso könnte es durch die Hundehaare zu einem Defekt in der Pooltechnik kommen, weshalb wir
aufgrund dessen jegliche Behebungskosten der Schäden an der Pooltechnik von der Kaution abziehen müssten. Danke !

4. Kinder

Sie als Eltern haften für Ihre Kinder und jegliche Schäden, die durch diese verursacht werden. Wir übernehmen keinerlei Haftung, vor allem nicht für die Benutzung des Pools oder Unfälle.

5. Vermeidung von Schäden und Verletzungen

Bitte benutzen Sie im Pool nur dafür vorgesehene Kleidung und duschen Sie sich vorher kurz ab. Achten Sie bitte darauf, dass Ihre Kinder keinen Schmutz oder Dinge in den Pool werfen. Wir bitten Sie auch,
Blätter, Insekten und ähnliche Verunreinigungen, die sich im Laufe eine Tages ansammeln, möglichst selbst zu entfernen. So helfen Sie uns und sich selbst, das Poolwasser stets sauber zu halten.

Verunreinigungen stellen für die Filtersysteme eine zusätzliche Belastung dar und führen zu Schäden ! Aufgrund in der Vergangenheit bereits vorgekommener Schäden, bitten wir Sie dringend
darum, bei Verwendung von Sonnencremes oder –Ölen besonders sorgfältig vor der Poolbenutzung zu duschen.

Sondereinsätze des Poolpflegers in dieser Hinsicht sind externe Kosten, die wir Ihnen leider weiterverrechnen müssen. Dann können Sie mindestens 1 Tag den Pool nicht nutzen.

Keine Kopfsprünge ins Pool !  –  das Pool ist nicht überall gleich tief !

Bitte nehmen Sie keine Gläser oder Teller mit an den Pool !!! Sie und alle nachfolgenden Gäste können sich mit Glasscherben und –splitter schwer verletzen. Sollten Sie ein Getränk an den Pool nehmen wollen bitten wir Sie, die entsprechenen Plastikteller und Plastikbecher zu benutzen ! Etwaige Glasscherben und Glassplitter bitte sofort reagieren und mit Besen und Schaufel (bei Waschmaschine) vollständig aufnehmen!

6. Technik und Wartung

Die Poolwartung ist organisiert. Die Bedienung der technischen Vorrichtungen (Umwälzpumpe, etc.) und der Zugang zum Pool-Technikraum obliegt ausschließlich dem Hausbesitzer, dem Verwalter oder
Poolpfleger.

Sollten Sie feststellen, dass das Wasser trüb wird oder sich grün verfärbt, informieren Sie bitte umgehend Ihre Kontaktperson, damit Abhilfe geschaffen werden kann !

7. Liegestühle und Polsterauflagen

Bitte bei den Sitz- und Liegepolstern Handtücher unterlegen. Sonnenölflecken sind nur sehr schwer bis gar nicht zu entfernen. Etwaige Schäden müssen wir Ihnen mit der Kaution gegenverrechnen. Stuhl- oder
Liegenauflagen = 30,- EUR / Stück

8. Wasserverbrauch

In vielen spanischen Regionen kann es aufgrund von geringen Niederschlägen zu Wasserknappheit kommen. Wasser, auch das Poolwasser, ist deshalb ein kostbares Gut. Wir bitten auch beim Badevergnügen um ein
entsprechendes Verantwortungsbewusstsein ! Vielen Dank fürs Beachten und viel Spaß beim Baden ! 

Für Beschwerden, Tipps, Anregungen und sonstige Fragen können Sie uns direkt via Telefon, Email oder WhatsApp kontaktieren, wir reagieren innerhalb kürzester Zeit !

Wir wünschen einen wunderschönen und erholsamen Urlaub !